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行政支援の限界と「高齢者等終身サポート」の活用 〜おひとりさまや一人暮らし高齢者に安心の暮らしを〜

2025年11月26日 豆知識

日本では、世界でも類を見ないスピードで高齢化が進んでいます。
特に「おひとりさま」や一人暮らしの高齢者が増え、生活支援や将来の不安を抱える方が少なくありません。
行政による支援は心強い存在ですが、制度上、すべての状況に対応できるわけではありません。
その“支援のすき間”を埋める新しい仕組みとして注目されているのが、民間の高齢者等終身サポートです。
本記事では、行政支援の特徴と限界、そして民間の終身サポート(任意後見契約・見守り契約・死後事務委任契約など)を上手に活用する方法をご紹介します。

【この記事で分かること】
✅ 一人暮らし高齢者やおひとりさまが直面しやすい不安
✅ 行政サービス(包括支援センター・地域福祉課)で対応できること/限界
✅ 「高齢者等終身サポート」とは何か・どんな支援が受けられるのか
✅ 行政と民間サポートを上手に組み合わせる方法
【こんな人におすすめ】
◎ 一人暮らしで、将来の生活や見守りに不安を感じている方
◎ 近くに頼れる家族がいない、または負担をかけたくない方
◎ 行政サービスだけで老後を乗り切れるのか心配な方
◎ もしものときの死後事務(葬儀・納骨・遺品整理)を誰に頼むか決めていない方
◎ 行政と民間の役割の違いを理解したうえで、安心できる終身サポートを選びたい方

行政支援の役割と限界

行政支援は、高齢者が地域で安心して暮らすための重要な柱です。
代表的な制度には以下のものがあります。

主な行政支援制度

● 地域包括支援センター:介護保険申請やケアマネジャーの紹介など、総合的な相談窓口
● 成年後見制度:判断能力が低下した方の財産管理や契約手続きを法的に支援
● 生活保護・住宅支援:経済的に困っている方への生活・住居支援
● 見守りサービス:定期訪問や電話で安否確認を行い、孤立を防止

しかし、これらの制度には対応できない部分もあります。

行政支援の主な限界

お困りごと制度の限界
【身元保証】
保証人がいなくて入院や施設の入居ができず困っている
病院や施設入所時の保証人は行政では対応不可
【死後の手続き】
葬儀や納骨、遺品整理をどうすればいいか不安
葬儀・納骨・遺品整理・公共料金解約は対象外(地域によって一部支援あり)
【日常生活支援】
買い物や通院の付き添いなど、日常生活のちょっとしたことが頼めず困っている
買い物代行や通院付き添いなど柔軟な支援は困難
【契約行為の支援】
賃貸契約や財産管理が不安
賃貸契約や財産管理など、民間契約には行政は関与できない
【判断能力の支援】
判断力が落ちて手続きや契約をひとりで進められない
成年後見制度は申立てから開始まで時間と手間がかかる

このように、制度の枠を超えた支援が必要な場面が増えています。


高齢者等終身サポートとは

「高齢者等終身サポート」は、行政だけではカバーできない部分を補う民間の有料サポートサービスです。
生活支援サービスや見守り契約、任意後見契約、死後事務委任契約などを通じて、尊厳を守りながら安心して暮らせる環境を提供します。

主なサービス内容

身元保証

入院や施設入所時の保証人を引き受け、緊急時の連絡先としても対応

死後事務委任

葬儀・納骨・遺品整理・行政手続きなどを包括的に代行

日常生活支援

通院付き添い、買い物代行、役所手続き同行など、生活に密着したサポート

判断能力支援

任意後見契約や見守り契約を通して意思決定を支援し、自己決定と尊厳を守る


行政支援と民間サポートの上手な併用

行政と民間は「どちらか一方」ではなく、お互いを補い合う関係です。
地域包括支援センターや福祉課では、行政制度と民間サービスの併用について相談することも可能です。

お困りごと行政の支援民間サポート活用方法
保証人がいなくて入院や施設に入れず困っている対応不可身元保証サービス入院・入所時に契約して利用
葬儀や納骨、遺品整理をどうすればいいか不安一部のみ対応死後事務委任契約生前に契約し包括的に任せる
買い物や通院の付き添いなど、日常生活のちょっとしたことが頼めず困っている制度上制限あり生活支援サービスケアプランに民間サービスを組み合わせて柔軟に対応
判断力が落ちて手続きや契約をひとりで進められない成年後見制度任意後見契約行政で申立て、日常生活支援は民間が担当

安心して利用するためのポイント

① 信頼できる事業者を選ぶ

2024年公表の「高齢者等終身サポート事業者ガイドライン」に沿って運営している事業者を選びましょう。
契約内容や費用の透明性が高く、安心です。

② 契約内容を理解する

契約書・重要事項説明書を確認し、サービス内容や費用を納得した上で契約することが大切です。

③ 複数事業者を比較する

前払い金や月額費用の有無、サービス範囲を確認し、生活スタイルに合った事業者を選びます。

④ 行政窓口にも相談する

地域包括支援センターや福祉課で、行政制度と民間サービスの併用について相談可能です。

⑤ エンディングノートの活用

自分の希望を書いたエンディングノートを、死後事務委任契約を通じて実行できる事業者に託すことで、希望どおりに暮らしを支援してもらえます。


まとめ|制度と民間サービスで叶える安心

行政の支援は、高齢者が安心して暮らすための大切な柱です。
しかし、制度だけではカバーできない部分もあります。

そんなときは、民間の高齢者等終身サポートを活用することで、尊厳と自己決定を守りながら生活の不安を減らせます。

制度とサービスの“いいとこ取り”で、あなたらしい安心の暮らしを作りましょう。


ティアの「高齢者等終身サポート TEAR Family」

ティアでは、身元保証から死後事務まで包括的にサポート。
おひとりさまや認知症リスクのある方も、安心して暮らせるようサポートいたします。

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