突然の病気や怪我で入院が決まったとき、「入院中の洗濯物や買い物は誰がやってくれるのだろうか」と不安を感じることがあります。

実際に、洗濯物の管理や日用品の買い出しは、原則として病院や看護師の業務範囲外とされています。

そのため、入院生活が始まってから初めて「治療以外のことを誰に頼めばよいのか分からない」という状況に直面するケースも見られます。

特に、一人暮らしの方や親族が遠方に住んでいる場合、洗濯物や日用品の確保は切実な問題になります。
病院スタッフができることには明確な範囲があり、それを超える個人的なサポートについては、民間サービスや親族の協力に委ねられるのが一般的です。

この記事では、入院生活で直面しやすい現実と、それを補うためのサポート体制について解説します。
もしもの時の選択肢を知っておきたい方は、ぜひご参照ください。

入院中に看護師や看護助手ができないこととは

病院の看護師や看護助手は、患者が安全に治療を受け、療養に専念できるよう支援する専門職です。
一方で、入院生活におけるすべての身の回りの世話を担う立場ではありません。

医療現場には、明確な役割分担と業務範囲の線引きがあります。

入院中の洗濯物は看護師に頼めるのか

病院内のコインランドリーを利用した洗濯や乾燥といった作業を、看護師が日常的に代行することは想定されていません。

一部の介護病床を除き、一般病棟では患者自身で行うか、家族が持ち帰って洗濯することが前提となっています。

入院中の買い物は病院スタッフに依頼できるのか

「歯ブラシが足りなくなった」「特定の飲み物が欲しい」といった要望に対し、病院スタッフが病院の外のコンビニやスーパーまで買い出しに行うことは、原則として業務の対象外とされています。

病院内の売店を利用できる場合は自分で購入できますが、歩行が困難な場合、その確保が難しくなります。

入院中の公共料金の支払いなどは誰が行うのか

入院が長期化すると、自宅の公共料金の支払いなど、入院中には対応が難しい用事が発生することがあります。
これらも病院スタッフには依頼できません。

入院生活でフォーカスされる「3つの不便」とよくあるトラブル

入院後、身の回りのことを頼める人がいない場合「洗濯や買い物が思うようにできず、誰にも頼れない」といった生活面のトラブルに直面することがあります。
特に次のような問題が起こりやすくなります。

1. 衣類と衛生管理の悩み

毎日着替える下着やパジャマの管理は、入院生活で最も頻繁に発生するタスクです。

家族が週に何度も往復できる環境であれば問題ありませんが、そうでない場合、汚れた衣類が病室に溜まってしまい、衛生面や精神的なストレスにつながります。

2. 日用品の不足と買い物の壁

入院生活を快適に送るには、ティッシュペーパー、タオル、筆記用具、お気に入りの嗜好品など、入院前に想像していた以上に多くの日用品が必要になります。

これらが不足した際、自由に動けない患者にとって、数メートルの距離にある病院内の売店へ行くことさえ高いハードルとなります。

3. 孤独感と情報伝達の滞り

親族が面会に来られない環境では、身の回りの不便さを訴える相手がいなくなります。

看護師には忙しくて言い出せず、結果として不自由を我慢し続けることで、ADL（日常生活動作）の低下や、心身の状態に影響を及ぼすおそれもあります。

課題を解決する民間サービスとサポート体制

こうした「病院が届かない手」を補うために、現在ではいくつかの選択肢があります。

1. 院内アメニティセット（CSセット）の利用

院内アメニティセット（CSセット）は、パジャマやタオル、日用品などがセットになったレンタルサービスです。

洗濯の手間が省け、補充が行われるため、入院中の身の回りの負担を軽減できます。

一方で、サービス導入の有無や提供内容は、病院や契約プランによって異なります。
利用を検討する際は、事前に内容を確認し、どこまでレンタルできるのかを把握しておくことが重要です。

2. 介護自費サービスの活用

介護保険が適用されない「自費」の訪問介護サービスでも、病院内での付き添いや身の回りの世話を請け負う場合があります。

ただし、介護自費サービスについては、病院ごとの運営方針や安全管理の考え方によって、付き添いや身の回りの介助など一部の支援が認められない場合があります。
そのため、利用を検討する際は事前の確認が必要です。

3. 高齢者等終身サポートの生活支援

高齢者等終身サポートについては、
「費用がかかるのではないか」
「そこまで他人に頼る必要があるのか」
と感じる方も少なくありません。

実際、すべての入院患者にとって必須のサービスではなく、状況によっては過剰と感じられる場合もあります。

高齢者等終身サポートは、親族が担ってきた「生活の調整役」を第三者として引き受ける存在です。
医療行為には関与せず、入院生活に付随する日常的な用事や連絡調整を中心に支援を行います。

以下のような包括的な支援が可能です。

・ 必要な日用品の買い出しと病室への配送
・ 入院手続きの付き添いや、病状説明の立ち会い（本人同意のもと）
・ ケアマネジャーや地域包括支援センターのスタッフと連携し、退院後の生活を見据えた住環境の整理や準備

支援内容によっては、利用頻度が想定より少なくなり、途中で見直しが必要になるケースもあります。 「入院期間で本当に必要な支援は何か」を整理し、検討する姿勢が重要です。

ここで注意しておきたいのは、入院中の不便さが必ずしも民間サービスを利用しなければ解決できないわけではないという点です。
院内サービスや知人の支援によって対応できるケースもあります。

ティアの高齢者等終身サポート「生活支援サポート」について

ティアの高齢者等終身サポートで「葬送支援サポート」または「身元保証サポート」をご契約いただいている方を対象に、必要な時にだけ利用できる「生活支援サポート」をご提供しています。

生活支援サポートは、以下のような特徴があります。

・ 必要な時だけ利用できる都度払い
・ 入院中の身の回りの支援に加え、日常生活における買い物や通院同行などのサポート
・ 事前予約制（ご予約受付時間 10：00～17：00）
・ 生活支援サポートの提供時間　9：00～17：00（土日祝も可能です）

※ サービス内容や料金は変更となる場合があります。最新の情報については、お電話にてお問い合わせください。

「一人で生活していて、誰かの手を借りたいと感じることがある」
「頼みたいことはあるけれど、どこまでお願いしていいのか分からない」

そのように感じたときは、お気軽にご相談ください。

「ティアの高齢者等終身サポート」について詳しく知りたい方はこちらの記事の中にある動画をご覧ください。

まとめ

入院生活では、治療だけでなく、洗濯物の管理や日用品の買い出しといった生活支援も欠かせません。
これらを誰に頼むのかを決めていないと、入院することになった時の不安や負担が大きくなってしまいます。
そのため、元気なうちに考えておくことが重要です。

入院は、誰にとっても突然訪れる可能性があります。
自分に合ったサポート体制を知ることから、入院生活への不安を減らしていきましょう。

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